Vous avez donc réalisé que vous avez besoin d'un peu plus d'espace à la maison — vous êtes au bon endroit! Entrepôt Public offre de nombreux types d'entreposage dans des tailles conçues pour répondre à vos besoins. Une fois que vous avez décidé qu'il est temps d'avoir votre propre espace d'entreposage, il est facile de faire une réservation pour le retenir.

Étape 1 : Rassemblez vos renseignements

Entrepôt Public a besoin de quelques renseignements à votre sujet pour vous permettre de réserver une unité d'entreposage libre-service. Lorsque vous vous préparez à faire votre réservation — que ce soit en personne, par téléphone ou en ligne — vous devrez avoir quelques éléments à portée de main.

Préparez-vous à nous fournir votre nom complet, votre adresse courriel et votre numéro de téléphone préféré pour réserver votre unité d'entreposage. Aucune carte de crédit n'est requise pour faire une réservation.

Étape 2 : Choisissez un mode de réservation

Pour simplifier votre expérience d'entreposage, nous offrons diverses façons de réserver votre espace d'entreposage :

• Réservations d'entreposage en ligne – Vous pouvez effectuer votre réservation en ligne à l'aide de notre pratique outil de recherche Trouver une unité. Une fois que vous avez trouvé l'unité qui répond à vos besoins, cliquez sur le bouton vert « Continuer » pour retenir votre unité.
• Transactions en personne – Si vous préférez voir les espaces et parler à notre personnel, vous pouvez passer à n'importe quel emplacement Entrepôt Public pour réserver votre unité en personne.
• Service à la clientèle – Vous pouvez toujours nous appeler au 866-457-3080 pour parler à un spécialiste des réservations. Des frais peuvent s'appliquer.

Étape 3 : Choisissez une date d'emménagement

Pour vous donner le temps d'emballer et de vous préparer, vous pouvez faire une réservation quelques semaines avant votre date d'emménagement réelle.* Une fois votre contrat de location rempli, vous pouvez commencer à emménager à la date choisie ou après! Pour que votre jour d'emménagement se déroule sans accroc, n'oubliez pas de lire notre guide pour emménager dans votre unité Entrepôt Public.

*La durée de la réservation peut varier selon l'emplacement.

Étape 4 : Inscrivez-vous à MonCompte

Pour tirer le meilleur parti de votre expérience Entrepôt Public, assurez-vous d'utiliser votre adresse courriel et votre numéro de compte pour vous inscrire à MonCompte. À partir de notre portail client en ligne, vous pouvez configurer des fonctions comme le paiement automatique (AutoPay) pour ne jamais avoir à vous soucier de votre facture. MonCompte vous permet aussi de donner un accès autorisé à d'autres utilisateurs, de gérer vos avis, de souscrire une assurance et de garder vos coordonnées à jour.

Questions fréquentes sur les réservations Entrepôt Public

Puis-je modifier la date de ma réservation?

Si vous devez modifier votre réservation pour quelque raison que ce soit, connectez-vous à votre réservation et indiquez-nous ce que vous devez changer. Vous pouvez aussi appeler au numéro indiqué dans votre courriel de confirmation de réservation.

Voir ma réservation

Que sont les frais d'administration?

De modestes frais d'administration uniques sont ajoutés au paiement du premier mois pour couvrir le coût de la création de votre compte et du traitement de votre contrat de location.

Puis-je louer une unité d'entreposage en ligne?

Oui! Après avoir fait votre réservation, vous pouvez compléter le reste du processus de location en ligne grâce à la location électronique. Vous pourrez effectuer votre premier paiement, signer votre contrat et recevoir votre code de barrière — le tout en quelques minutes!

Une fois la location électronique terminée, vous aurez tout ce dont vous avez besoin pour emménager dans votre espace. Vous pourrez ainsi éviter le comptoir et vous rendre directement à votre espace le jour de l'emménagement.

Vous pouvez aussi choisir une autre option : réserver en ligne et signer le bail en personne.

De quoi ai-je besoin le jour de mon emménagement?

Si vous avez effectué la location électronique, vous n'avez besoin que de votre code de barrière et du numéro de votre unité pour vous rendre à votre espace. Si vous avez fait une réservation, vous devrez remplir vos documents de location et effectuer votre paiement au bureau. Veuillez apporter :

• Une pièce d'identité avec photo valide délivrée par le gouvernement, comme un permis de conduire, une carte d'identité provinciale, une carte d'identité militaire ou un passeport
• Une preuve d'assurance
• Le courriel de confirmation de réservation (facultatif)